Il sito ufficiale www.mondraghi.com è totalmente gestito da un team interno all'azienda organizzato con una classica struttura da agenzia web. Il team si occupa sia del sito sia di tutte le attività di marketing e di comunicazione.

Sul sito sono presenti e acquistabili tutti i modelli Mondraghi mini-wallet esistenti (20 modelli), sono presenti parecchie foto e video di approfondimento per mostrare in dettaglio il prodotto ed il suo funzionamento. E' presente la chat attiva in tempo reale per minimo 9 ore al giorno ed un supporto telefonico aperto per 8 ore al giorno. Esistono tutte le modalità di pagamento: contrassegno, bonifico, Paypal, Carta di Credito e Amazon Pay. I tempi di spedizione sono mediamente di 2-3 giorni lavorativi dal momento dell'ordine.
E' presente il sistema di recensioni verificate Feedaty con un punteggio attuale di 4,9/5

Per mantenere un altissimo livello di servizio, www.mondraghi.com Italia ha creato uno staff dedicato per il Customer Social Care dove c'è un presidio costante quotidiano sui social, sulla chat del sito ufficiale e per tutte le attività di gestione del servizio clienti con ottimi tempi di risposta, flessibilità e disponibilità.