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L'obiettivo di RICAMBI AUTO SMC è quello di offrire il miglior rapporto qualità/prezzo al più vasto numero di persone tenendo sempre in primo piano i valori fondamentali dell'azienda, quali la serietà e l'attenzione al cliente con operatori qualificati sempre all'ascolto.

RICAMBI AUTO SMC lavora sempre con la massima trasparenza ed è per questo motivo che sui siti è presente un sistema di feedback indipendente che permette ai clienti di esprimere valutazioni come su Ebay o Amazon. Questi feedback sono inoltre usati da RICAMBI AUTO SMC per migliorarsi sempre di più e per offrire un servizio in costante miglioramento ai propri clienti.

La politica commerciale di RICAMBI AUTO SMC, volta ad offrire il miglior rapporto qualità/prezzo e orientatata alla soddisfazione del cliente il numero verde gratuito e chanel sito, ha subito premiato SMC, portandola ad essere uno dei più importanti rivenditori di ricmabi originali e aftermarket in Italia